Konfliktcoaching
in Zürich und online
Ein Kommentar in der Teamsitzung, der hängen bleibt.
Ein Blick, der verunsichert.
Und irgendwann merken Sie: Etwas hat sich verschoben.
Vielleicht ist die Stimmung im Team angespannter als früher – spürbar, aber unausgesprochen.
Oder Sie geraten immer wieder mit denselben Personen aneinander, obwohl Sie sich um Sachlichkeit bemühen.
Nach und nach wächst das Gefühl: So kann es nicht weitergehen.
Im Coaching klären wir die Konfliktdynamik, arbeiten Ihren eigenen Standpunkt heraus und entwickeln konkrete nächste Schritte für den weiteren Umgang mit der Situation.
Konflikte sind belastend – und zugleich häufig ein Zeichen dafür, dass etwas nicht mehr stimmig ist. Werden sie bewusst angegangen, kann Raum für neue Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten entstehen.
Häufige Situationen im Coaching bei Konflikten am
Arbeitsplatz
Spannungen im Team
„Ich halte die schlechte Stimmung im Team nicht mehr aus.“
Seit einiger Zeit reicht eine Kleinigkeit und die Stimmung im Team kippt.
Absprachen funktionieren kaum noch. Einige ziehen sich zurück, andere sagen nur noch das Nötigste, der Umgangston ist kühl.
Sie merken, wie stark Sie die Situation beschäftigt und dass Ihre Motivation zunehmend leidet.
Kritik durch die Führungskraft
„Ich werde immer wieder kritisiert – aber weiss nie genau, warum.“
Die Rückmeldungen Ihrer Führungskraft sind oft kritisch, aber wenig konkret.
Manchmal ist der Ton scharf, manchmal ausweichend – und Sie wissen nie genau, woran Sie sind.
Mit der Zeit wächst die Verunsicherung: Sie geben Ihr Bestes, trotzdem bleibt das Gefühl zurück, nicht zu genügen.
Konflikt in der Zusammenarbeit
„Ich kann mit dieser Person einfach nicht mehr arbeiten.“
Ihr Verhältnis zu einem anderen Teammitglied hat sich zunehmend verschlechtert.
Aufgaben werden nicht fristgerecht erledigt. Rückfragen werden knapp und in gereiztem Ton beantwortet. Ihre Gesprächsangebote versanden.
Je mehr Sie versuchen, die Situation zu verbessern, desto schwieriger gestaltet sich der Kontakt.
Eskalierender Konflikt mit Vorgesetzten
„Die ständigen Auseinandersetzungen belasten mich und ich mache mir Sorgen um meine Stelle.“
Ein Missverständnis mit Ihrer Führungskraft hat sich zu einem dauerhaften Konflikt ausgeweitet.
Der Kontakt ist distanziert, Gespräche verlaufen schwierig. Nach und nach entsteht bei Ihnen das Gefühl, nicht mehr frei handeln zu können und Sie überlegen, welche Folgen der Konflikt für Ihre Position im Unternehmen haben könnte.
Beginnendes Mobbing
„Ist das schon Mobbing oder bilde ich mir das ein?“
Sie werden nur noch teilweise in Entscheidungen einbezogen und haben häufig den Eindruck, dass Ihnen wichtige Informationen fehlen.
In Sitzungen werden Ihre Beiträge ignoriert oder heruntergespielt, und immer wieder fallen spitze Bemerkungen – subtil, aber spürbar.
Sie fragen sich, ob das schon Mobbing ist oder ob Sie einfach zu empfindlich sind.
Was Sie im Konfliktcoaching erreichen können
In eskalierten Konflikten geht es zunächst darum, die Situation zu beruhigen und zu strukturieren und darauf aufbauend neue Handlungsoptionen zu entwickeln. Bei länger anhaltenden oder unterschwelligen Konflikten steht die vertiefte Klärung im Vordergrund – daraus entstehen nachhaltige Lösungswege.
Je nach Situation setzen wir im Coaching unterschiedliche Schwerpunkte.
Konfliktdynamik verstehen
Sie können die Hintergründe des Konflikts einordnen – auch bei unterschwelligen Spannungen oder hierarchischen Auseinandersetzungen – und erkennen, was Sie beeinflussen können und was nicht.Perspektiven erweitern
Sie klären Ihre eigenen Bedürfnisse, Interessen und Grenzen. Gleichzeitig lernen Sie, die Sichtweisen der anderen Beteiligten besser nachzuvollziehen und die Situation als Ganzes zu betrachten.Konfliktlösungen entwickeln
Sie entwickeln konkrete Strategien, um mit Konflikten umzugehen, Missverständnisse zu klären und die Zusammenarbeit langfristig zu stabilisieren oder neu zu gestalten.Eigene Konfliktmuster erkennen und verändern
Sie reflektieren Ihre Verhaltens- und Kommunikationsmuster und finden neue Möglichkeiten, in angespannten Situationen bewusst und wirksam zu reagieren.Klar und gelassen kommunizieren
Sie entwickeln die Fähigkeit, Konfliktgespräche souverän zu führen und eigene Anliegen ruhig und präzise zu vertreten, ohne das Gegenüber abzuwerten.
Was dadurch entsteht
Sie gewinnen Schritt für Schritt mehr innere Klarheit und Gelassenheit im Umgang mit Konflikten. Ihr Arbeitsalltag fühlt sich wieder leichter an, weil Sie auch in schwierigen Momenten handlungsfähig bleiben und bewusst entscheiden können, wie Sie reagieren möchten.
Sie möchten wissen, wie wir konkret zusammenarbeiten?
Hier finden Sie alle Informationen zu Ablauf und Rahmenbedingungen des Konfliktcoachings.
Ein erster Schritt zur Klärung
Wenn Sie momentan in einer Konfliktsituation feststecken, unterstützt Sie ein Coaching dabei, Klarheit zu gewinnen und Ihre nächsten Schritte bewusst zu gestalten.
Im unverbindlichen Kennenlerngespräch schauen wir gemeinsam, was Ihnen im Moment wichtig ist und ob mein Angebot dazu passt.
Wer Sie im Coaching begleitet
Ich bin Psychologin und Coach mit über 25 Jahren Erfahrung in der Begleitung von Mitarbeitenden und Führungskräften, davon 14 Jahre als Stellenleiterin in der Mitarbeitendenberatung des Migros-Genossenschafts-Bundes.
In meiner Praxis für Coaching in Zürich und online unterstütze ich Sie dabei, anspruchsvolle Arbeitssituationen wie Konflikte, Stress und berufliche Unzufriedenheit zu klären und individuelle, tragfähige Lösungen zu entwickeln.